Chính sách quyền riêng tư – Phòng khám Y học cổ truyền Á Đông

Giới thiệu

Phòng khám Y học cổ truyền Á Đông cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng, bao gồm cả thông tin y tế, hồ sơ điều trị và thông tin tương tác trực tuyến. Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ trực tiếp tại phòng khám cũng như khi quý khách truy cập website: https://adongclinic.vn.

Chúng tôi hoạt động theo phương châm chất lượng:
“Trị tận căn – Dưỡng vận động – Chuẩn trị liệu – Vững niềm tin”, kết hợp YHCT chuẩn hóa và công nghệ số để phục vụ người bệnh hiệu quả, minh bạch và bảo mật.

Thông tin chúng tôi thu thập

1. Qua biểu mẫu trực tuyến và đặt lịch

  • Họ tên, số điện thoại, email

  • Ngày sinh, giới tính

  • Nội dung yêu cầu tư vấn, triệu chứng ban đầu

  • Thông tin thời gian đặt lịch hẹn

2. Qua bình luận trên website

  • Nội dung bình luận

  • Địa chỉ IP, trình duyệt (user-agent)

  • Tích hợp Gravatar (nếu sử dụng)

3. Qua hình ảnh do người dùng tải lên

  • Hình ảnh (có thể chứa dữ liệu định vị EXIF GPS)

4. Qua cookie và công nghệ theo dõi

  • Cookie lưu đăng nhập, tuỳ chỉnh hiển thị, bình luận

  • Thời gian lưu từ 1 đến 12 tháng

Mục đích sử dụng dữ liệu

  • Tư vấn, đặt lịch, chăm sóc điều trị

  • Lưu trữ hồ sơ y tế cho kế hoạch điều trị lâu dài

  • Gửi nhắc lịch, hỗ trợ hậu trị liệu (nếu người dùng đồng ý)

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển hệ thống

  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thống kê y tế và giám sát nội bộ

Bảo mật bệnh án và dữ liệu y tế

1. Hồ sơ bệnh án điện tử

Tất cả thông tin điều trị, đơn thuốc, kết quả cận lâm sàng và ghi chú chuyên môn được lưu trong hệ thống quản lý bệnh án điện tử nội bộ.
Hệ thống chỉ cho phép nhân sự chuyên môn có thẩm quyền truy cập với phân quyền rõ ràng.

2. Chuẩn bảo mật

  • Mã hóa dữ liệu

  • Kiểm soát truy cập theo vai trò phù hợp

  • Sao lưu định kỳ và phục hồi dữ liệu khẩn cấp

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin y tế cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ người bệnh hoặc người giám hộ hợp pháp, trừ trường hợp bắt buộc theo pháp luật.

3. Quyền kiểm soát hồ sơ y tế

Người bệnh có quyền yêu cầu:

  • Trích lục bệnh án

  • Chỉnh sửa thông tin sai lệch

  • Yêu cầu xóa thông tin (khi không còn nghĩa vụ lưu trữ pháp lý)

Mọi yêu cầu gửi về: lienhe@adongclinic.vn

Tầm nhìn phát triển gắn liền với dữ liệu người dùng

Phòng khám Á Đông định hướng:

  • Xây dựng nền tảng Hồ sơ sức khỏe trọn đời

  • Cá nhân hóa điều trị theo lộ trình rõ ràng

  • Ứng dụng AI, dữ liệu lớn để hỗ trợ chẩn đoán

  • Tích hợp hệ thống chăm sóc sức khỏe trực tuyến – tại nhà – tại cơ sở

  • Chuẩn hóa đào tạo trị liệu viên dựa trên phản hồi và kết quả điều trị thực tế

Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Truy xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân và hồ sơ bệnh án của mình

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu không chính xác

  • Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý thông tin cá nhân (trừ các nghĩa vụ pháp lý)

Liên hệ:
Email: lienhe@adongclinic.vn
Hotline: 0981.529.998

Chia sẻ dữ liệu và liên kết ngoài

Website có thể nhúng nội dung từ YouTube, Facebook, bản đồ Google…
Những nền tảng này có thể thu thập dữ liệu người dùng theo chính sách riêng của họ.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc bảo mật của các bên thứ ba.

Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được điều chỉnh theo sự thay đổi của pháp luật và mô hình vận hành của phòng khám. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại:
https://adongclinic.vn/chinh-sach-quyen-rieng-tu

Thông tin liên hệ

Phòng khám Y học cổ truyền Á Đông
Địa chỉ: 22D Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội
Website: https://adongclinic.vn
Email: lienhe@adongclinic.vn
Hotline: 0981.529.998